Condizioni di garanzia

Per i prodotti acquistati, Sc Romextrud International Srl fornisce assistenza sulla base dei documenti di acquisto*, secondo la normativa vigente.

*Per "documenti di acquisto" si intende la fattura fiscale e/o il buono fiscale o la fattura fiscale e/o il buono fiscale unitamente al certificato di garanzia.

Importante
Al fine di prevenire eventuali guasti che potrebbero verificarsi a causa di un'installazione e/o di un funzionamento non corretti, si raccomanda che il prodotto venga messo in funzione e istruito all'uso dal rivenditore.
Qualsiasi difetto di conformità derivante da un'errata installazione dei prodotti sarà considerato equivalente a un difetto di conformità dei prodotti, se l'installazione fa parte del contratto di vendita dei prodotti e i prodotti sono stati installati dal venditore o sotto la sua responsabilità. Queste disposizioni si applicano anche se il prodotto destinato a essere installato dal consumatore è installato dal consumatore e l'installazione non corretta è dovuta a una carenza nelle istruzioni di installazione, ai sensi dell'art. 8, paragrafi 1 e 2, del Codice Civile. (1) e (2) della Legge n. 449/2003 ripubblicata. In altre parole, nel caso in cui il cliente finale decida di installare da solo un prodotto acquistato sul sito www.generalmotor.ro (senza ricorrere a un'officina specializzata), la garanzia decade.

La dichiarazione di responsabilità propria, in conformità con la Legge n. 449/2003 sulla vendita di prodotti e le relative garanzie, modificata dall'OG n. 9/2016 pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Romania, Parte I, n. 9 del 27.01.2016, afferma che il prodotto fatturato corrisponde alla documentazione di esecuzione del produttore e alle norme nazionali ed europee, secondo i bollettini di prova emessi da laboratori specializzati e il certificato di conformità del produttore.

Secondo l'art. 5 della Legge n. 449/2003 ripubblicata, i prodotti sono considerati conformi se:
a) corrispondono alla descrizione fatta dal venditore e hanno le stesse qualità dei prodotti che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
(b) soddisfano qualsiasi scopo specifico richiesto dal consumatore, reso noto al venditore e da questi accettato al momento della conclusione del contratto di vendita;
(c) soddisfano le finalità per le quali i prodotti dello stesso tipo sono normalmente utilizzati;
(d) essendo dello stesso tipo, presentano parametri di qualità e prestazioni normali che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, data la natura del prodotto e le dichiarazioni pubbliche sulle sue caratteristiche specifiche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichetta del prodotto.
Il periodo medio di utilizzo è di 10 anni, durante i quali vengono forniti pezzi di ricambio in garanzia e post-garanzia.
Per le persone giuridiche, la garanzia offerta per i prodotti acquistati è di 12 mesi.
Per le persone fisiche la garanzia è di 24 mesi, a condizione che il prodotto venga utilizzato per lo scopo per cui è stato progettato e realizzato, nonché che venga mantenuto secondo il programma di manutenzione.
Gli accumulatori e le batterie che equipaggiano i prodotti beneficiano di un periodo di garanzia di 6 mesi.
Il periodo di garanzia decorre dal momento della vendita del prodotto al cliente finale, che sarà indicato successivamente, su richiesta della garanzia, attraverso i documenti di acquisto.
La garanzia viene fornita da qualsiasi centro di assistenza autorizzato.
Il cliente può richiedere la riparazione in garanzia sulla base dei documenti di acquisto.
Il prodotto difettoso sarà portato all'unità di assistenza autorizzata e riparato entro un massimo di 15 giorni dalla data di ricevimento presso l'unità di assistenza autorizzata.
Il periodo di garanzia è prolungato del tempo trascorso dal ricevimento del prodotto difettoso presso l'unità di assistenza autorizzata fino alla data della riparazione. L'estensione viene registrata nel certificato di garanzia dall'unità di assistenza autorizzata.

LA GARANZIA NON VIENE CONCESSA NELLE SEGUENTI SITUAZIONI:
-mancata presentazione del certificato di garanzia, della fattura fiscale e/o dello scontrino fiscale
-Esistenza di difetti causati da negligenza dell'utente, manipolazione errata, ecc.
-Uso di carburante/olio non corretto o condizioni di immagazzinamento inadeguate.
-Difetti causati da errori dell'utente nell'installazione o nella manutenzione del prodotto.
-Riparazioni eseguite da persone non autorizzate, modifiche allo stato originale del prodotto
-Uso dei prodotti per scopi diversi da quelli per cui sono stati progettati.
-Utilizzo di accessori o parti di ricambio diversi da quelli raccomandati dal produttore.

ATTENZIONE!
1. Qualsiasi modifica allo stato iniziale della macchina, modifiche quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, saldatura, taglio del cavo di alimentazione dello stecher, interventi non autorizzati sui collegamenti elettrici, rimozione di protezioni o esclusione di sistemi di sicurezza meccanici o elettrici) comporterà la perdita della garanzia;
2. La garanzia non copre i prodotti che presentano interventi quali: urti, crepe, scheggiature, componenti/parti bruciate o danneggiate, utilizzo di tensioni di alimentazione inadeguate, esposizione a variazioni di temperatura e pressione elevate, urti meccanici, manipolazione errata, utilizzo/stoccaggio dei prodotti in condizioni di umidità, polvere, sostanze nocive o chimiche, ecc, impostazioni e/o installazioni errate, alimentatori difettosi, spine non protette, ingresso di liquidi, metalli e/o altre sostanze all'interno dell'apparecchiatura, interventi meccanici o plastici sui prodotti, collegamento o scollegamento di alcuni componenti durante il funzionamento dell'apparecchiatura, ecc.

I SEGUENTI COMPONENTI NON SONO GARANTITI:
- la garanzia non si estende ai materiali di consumo che si guastano o si usurano naturalmente in seguito al normale utilizzo del prodotto.
- La garanzia non copre le parti in PVC, ebanite, gomma, pneumatici danneggiati a causa di un uso e/o manipolazione improprio del prodotto o soggetti alla naturale usura del prodotto.

Descrizione dettagliata dei componenti non coperti da garanzia - parti, accessori o sottogruppi di:
I. Motore termico
1. Olio motore, filtri dell'olio, filtri dell'olio, filtri dell'aria, filtri del carburante, tubi del carburante, siringhe, anelli di gomma, articoli di consumo la cui usura o intasamento si verifica in seguito al normale utilizzo del prodotto.
2. Fasce elastiche, cilindro, pistone, biella, valvole di aspirazione, valvole di scarico, guide delle valvole, se queste parti diventano difettose a causa dell'utilizzo del motore con un filtro dell'aria contraffatto, intasato o privo di filtro o altri difetti causati dall'utilizzo del motore senza una quantità sufficiente di olio o dall'utilizzo di un olio motore di qualità inferiore a quella raccomandata dal produttore del motore.
3.L'uso di carburante di scarsa qualità che provoca il funzionamento del motore con detonazione, acqua e/o impurità che portano all'ostruzione del sistema di alimentazione, del carburatore, della pompa di iniezione e degli iniettori.
4. Candele di accensione, candele di accensione, cavi, terminali, contatti elettrici, se queste parti subiscono un'usura naturale derivante dal normale utilizzo del prodotto, se sono danneggiate a causa di una manipolazione errata del prodotto o se vengono utilizzate candele diverse da quelle raccomandate dal produttore del motore.
5.Impugnatura del motorino di avviamento, corda del motorino di avviamento, cricchetto, molle di richiamo, rullo del motorino di avviamento, alloggiamento del motorino di avviamento, se subiscono un'usura naturale derivante dal normale utilizzo del prodotto o se sono danneggiati a causa di una manipolazione errata.
6. Frizioni, ganasce dei freni, piastre di pressione, molle, elementi soggetti a usura naturale in seguito al normale utilizzo del prodotto o usurati prematuramente a causa di una manipolazione e/o manutenzione impropria.
7.Molle, leve, cavi utilizzati per il comando dell'acceleratore e della frizione, parti soggette a normale usura o danneggiate da una manipolazione e/o manutenzione impropria.

II. Tavola falciante
1.Denti, rivetti, lama di falciatura, protezioni della lama, viti di regolazione, piastre di supporto, parti appartenenti alla categoria dei materiali di consumo, se sono soggetti a normale usura durante il normale utilizzo del prodotto o se sono danneggiati prematuramente a causa di una manipolazione o manutenzione impropria.
2.Lama, piastra di pulizia, asta distanziatrice, pattino della lama, pattino della lama, barra nel suo complesso, elementi appartenenti alla categoria dei materiali di consumo, se sono soggetti a normale usura in condizioni di normale utilizzo del prodotto o se vengono danneggiati prematuramente a causa di un uso e/o una manutenzione impropri.

III. Meccanismi di trasmissione
1. Braccio di supporto della lama, rullo della lama, manovella interna, manovella esterna, cuscinetti a rullini, coperchi di sicurezza, cilindro scorrevole, albero cardanico, cinghie di trasmissione e distribuzione, guarnizioni dell'albero di taglio, catene, coltelli, auocut, cinghia di trasmissione, articoli appartenenti alla categoria dei materiali di consumo, se sono soggetti a normale usura in condizioni di normale utilizzo del prodotto o se vengono danneggiati prematuramente a causa di un uso improprio e/o di una manutenzione non corretta.

IV. Riduttore
1. Pignoni, in generale se si riscontra l'assenza di olio nella scatola del cambio o se non è stata utilizzata la frizione durante il cambio di marcia, l'innesto di accessori o l'azionamento dell'inversore.

V. Prodotti azionati elettricamente
1. Boccole, cuscinetti, rotori se sono soggetti a usura causata da un uso eccessivo/pesante.
2. Spazzole del collettore, elementi appartenenti alla categoria dei materiali di consumo, se sono soggetti a usura naturale durante il normale utilizzo del prodotto.
3. Pignone del volano (bendix.) se soggetto a usura in caso di uso intensivo ingiustificato.
4.Coltelli, martelli, spazzole del collettore, smorzatori, interruttori, cavo di alimentazione, fusibili, valvole, elettrovalvole, guarnizioni, articoli di consumo che sono soggetti a normale usura durante il normale funzionamento del prodotto o se soggetti a danni causati da manipolazione, manutenzione e/o funzionamento impropri.

SI CONSIGLIA AL CLIENTE DI:
1. Per i motori a 2 tempi, utilizzare un olio di miscela (classificazione API TC), come raccomandato dal produttore, o un olio destinato ai motori a 2 tempi con una classificazione superiore o almeno uguale.
2. I motori a 4 tempi devono utilizzare un olio per motori a 4 tempi (classificazione API - CI-4/SL), come raccomandato dal costruttore, o un olio destinato ai motori a 4 tempi con una classificazione superiore o almeno uguale.
3. Per la scatola del cambio si deve utilizzare l'olio (classificazione API - GL-4) raccomandato dal costruttore, oppure un olio per trasmissioni con caratteristiche e classificazione superiori o almeno uguali.
4. Per la lubrificazione delle catene, si deve utilizzare l'olio (L150) o l'olio X-Guard raccomandato dal costruttore o un olio per la lubrificazione di meccanismi di attrito/ lubrificazione circolare con caratteristiche e classificazione superiori o almeno uguali.
5. Per la protezione dei motori a pistoni per compressori, utilizzare l'olio Compressor Protect (K150), raccomandato dal produttore, o un olio per la lubrificazione di sistemi idrostatici e meccanismi di lubrificazione a frizione/circolare con caratteristiche e una classificazione superiore o almeno uguale.
6. Per la lubrificazione dei motori a temperature fino a -25ºC, si deve utilizzare l'olio (classificazione API -CI-4/SL) raccomandato dal costruttore per motori a benzina o diesel o un olio per la lubrificazione di motori con caratteristiche e classificazione superiori o almeno uguali.
7. Per la lubrificazione di tutte le categorie di cambi, trasmissioni e ingranaggi, si deve utilizzare il grasso raccomandato dal produttore o qualsiasi tipo di grasso con caratteristiche e classificazione superiori o almeno uguali.
8. Al fine di prolungare la durata dei prodotti acquistati e di ottimizzarne il funzionamento, Sc Romextrud International Srl raccomanda la revisione periodica a 60 giorni, 6 mesi, 12 mesi dalla data di acquisto. Durante la revisione vengono effettuate le seguenti operazioni: controllo delle condizioni generali del prodotto (integrità e pulizia); controllo del filtro dell'aria; controllo della candela; controllo del numero di giri del motore; controllo degli accoppiamenti.